管理对于企业来说有多重要呢?举个例子,同样是火锅店,有的每天都要为客源发愁,海底捞却可以市值几千亿,是海底捞味道更好?口岸更好?都不是,海底捞的成功离不开其独特的管理水平。乡村民宿的经营也是一样的,不懂得管理就好像风筝没有线,只能任由市场行情摆布。作为建运一体的野奢移动木屋民宿建运一体化服务商,美外当然会为合作者解决管理的难题,所以,即便您之前没有相关行业的经营经验也不用愁,美外会为您提供全套的民宿管理培训体系。具体提供哪些服务呢?我们这就来看看:
1)人员培训。培训民宿、营地员工,提高员工素养、服务能力。作为服务行业,乡村民宿中的人是最重要的服务要素。员工服务素质的提高,直接影响到民宿的口碑。好的服务一定是热情主动的,既要让游客宾至如归,也要给游客不一样的异域体验。
2)营销培训。培养员工营销意识、培训员工营销技巧。很多民宿不懂做营销,看着别人那些网红民宿都羡慕不已,但自己又不知该如何操作。其实营销并不一定是打了多少广告,做了多少推广,民宿的每一个员工都是营销的主角,把民宿当做自己的宝贝打理,把游客当做自己的朋友呵护,把工作当做自己的爱好经营,潜移默化的、自然而然的游客就能体会到民宿的美,这才是最实在的营销。
3)制度培训。提供民宿、营地管理范本,建立标准化管理制度。俗话说,无规矩不成方圆,标准化的规章制度是民宿良性可持续发展的重要保障,只有在健全的规章制度下民宿的每位成员才能“聚是一团火、散是满天星”。
4)客扫培训。职业酒管经理人实地指导,提高客房打扫速度、质量。对于住宿产品而言,清洁卫生是基础中的基础,住得干净舒服是每位客人的基本诉求,如果连这点都做不到,民宿自然不会有好的营收。而事实是,在线民宿预订平台上各种差评中占比最多的就是卫生问题,可想而知客扫对民宿的口碑营销有多大。所以美外要做的就是建立标准的客扫流程与评价制度,守住民宿口碑。
5)流程培训。科学的服务流程,降低成本、提高品质。
四川美外旅居是专业的野奢度假住宿解决方案提供商,公司基于专业的旅游运营能力和先进的装配式建筑技术,以高颜值、高性价比的轻型木屋、休闲木屋为载体,为景区、营地、民宿、农庄、度假村等旅游项目提供项目规划、设计建造、运营托管在内的一站式“建运一体化”服务。更多有关旅游木屋项目建设解决方案请拨打全国服务热线400-083-5186。欢迎致电垂询!
出门旅行享受休闲放松的时光,最担心的是什么?当然是外出以后的住宿问题。民宿这种不…
顺应国家政策要求,近几年来,装配式木屋发展如火如荼,绿色环保快速安全的装配式建造…
露营基地的住宿形式有很多,帐篷、集装箱、木屋、房车,各有各的特色,也各有各的缺陷…
管理对于企业来说有多重要呢?举个例子,同样是火锅店,有的每天都要为客源发愁,海底…